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网络游戏未成年人家长监护工程介绍

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由中华人民共和国文化部指导,为了加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、正确、适度地参与网络游戏,从而促进家庭关系和谐的社会性公益行动。
它提供了一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项目充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,同时也体现了对未成年玩家合法权益的关注,以及和讯在线用实际行动营造和谐社会的愿望。

《未成年人健康参与网络游戏提示》

随着社会的信息化、网络化发展,未成年人普遍都能轻松接触网络游戏。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:
一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
二、养成积极健康的游戏心态。克服仇恨和报复、攀比、炫耀等心理,避免形成抢劫他人、欺凌弱小等不良网络行为习惯。
三、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类、暴力、血腥、色情的游戏。在校学生每周玩游戏不超过3小时,每月在游戏中的花费不超过20元。
四、不要将游戏当作精神依靠。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。
五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。

家长监护服务说明

家长监护系统充分考虑家长的实际需求,当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息,可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施,如限制未成年人每天玩游戏的时间区间和长度,也可以限制只有节假日才可以游戏,或者完全禁止,从而解决未成年人沉迷游戏的不良现象。

申请书下载

附件一: 监护人申请表 附件二: 被监护人申请表 附件三: 未成年人家长监护申请书、授权书

常见问题

Q:什么样的情况可申请家长监护服务?
A:申请人需为被监护未成人的法定监护人,申请人的被监护人年龄小于18周岁,申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

Q:家长可通过什么途径申请家长监护服务?
A:家长可通过传真、信件、在线申请、邮件申请或来访的方式提交相关材料,申请家长监护服务。

Q:家长可申请哪些限制?
A:家长可申请游戏时间的限制,比如:每天玩几个小时、每天什么时段可以玩游戏、每周可以玩几个小时、每周什么时段可以玩游戏或完全禁止登陆游戏。

Q:申请家长监护需要提供哪些资料?
A:需要到网站下载《监护人信息表》、《被监护人信息表》、《网络游戏未成年人家长监护申请书》、《监护法律关系证明》。按照表格内容要求进行填写并准备监护人、被监护人身份证明以及家庭关系与监护关系证明。

Q:表格是否可以不下载,按照内容写在纸上能受理吗?
A:为确保监护人所发送的内容准确无误,建议您下载申请表格,并且按照表格上的要求严格填写。如填写不完整,可能无法受理成功。

Q:监护人提供了户口簿,是否可以不用出具监护关系证明了?
A:监护人必须提供户口簿,并且也需要需要到当地派出所开具监护关系证明。

Q:申请书不签名可以吗?
A:《监护人信息表》、《网络游戏未成年人家长监护申请书》、《监护法律关系证明》必须手写签名才能受理。监护人未签字,或者签字字迹潦草无法识别的都无法受理成功;被监护人如果不愿意在《被监护人信息表》上签名的,不影响申请。

Q:被监护人的信息与游戏账号的注册信息不一致,是否能申请监护?
A:被监护人的信息必须与游戏账号的注册信息一致,否则此项服务将无法受理。监护人可以申请根据被监护人身份信息查询是否存在对应的游戏账号,(客服与传真处理专岗联系查询,两个工作日内由客服进行回复)。

Q:家长监护服务是否收费?
A:此项服务为免费服务。

Q:提交申请后多久能受理?
A:在收到监护人所提供的材料后2个工作日内,由客服核对被监护人身份信息是否与游戏帐号注册信息一致,以及监护人所提供的信息是否符合服务要求。并与监护人进行电话联系。